|
Du kan her læse en uddybelse af nyhedsartiklerne fra Danske Værter nyhedsbrev, udsendt oktober 2009.
I år er Danmark værtsland ved FN's klimatopmøde. Derfor sætter denne udgave af Danske Værters nyhedsbrev fokus på værtskabets kulturelle færdigheder og på, hvordan virksomheder kan levere et værtskab i verdensklasse.
 Danske Værter inviterer hermed certificerede Danske Værter til temaarrangement i kulturtræning torsdag d. 29. oktober. Du vil få en dybere forståelse af, hvad kultur i grunden er, et sprog at beskrive kulturforskelle i og inspiration til, hvordan du fremadrettet kan blive en endnu bedre vært for vores udenlandske gæster. Læs mere om arrangementet og hvordan du tilmelder dig
2009 er et år, hvor verdens øjne er rettet mod København, når Danmark åbner dørene og er værtsland for FN's klimatopmøde i december. Det er derfor en enestående mulighed for at give de udenlandske gæster en personlig oplevelse af danskerne og det gode værtskab, og derved også være med til at udleve og understøtte dansk turismes brandløfte om Danmark som et fristed med plads til glæde, inspiration og fordybelse.
Vil du som Dansk Vært være med til at give klimatopmødedeltagerne en personlig værtskabsoplevelse kan du melde dig som vært i forbindelse med projektet New Life Copenhagen
Meld dig som vært på NEW LIFE COPENHAGEN
 Værtskab er en fælles opgave, som må løftes på landsplan. Danske Værter Sekretariatet er derfor i gang med at kontakte alle landets turistchefer, idet Danske Værter som udgangspunkt ønsker at udbrede konceptet i et samarbejde med aktørerne i det offentlige turistfremmesystem således, at der opnås størst mulig lokal forankring. Danske Værter indgår endvidere samarbejdsaftaler med virksomheder og organisationer, som ønsker at udbrede værtskabstankegangen i egen organisation. Danske Værters partnerstrategi
Danske Værters partnerstrategi sker i praksis ved, at Danske Værter Sekretariatet indgår samarbejdsaftaler med de regionale/kommunale turismeorganisationer, som ønsker at fremme værtskabstankegangen i deres område. De lokale organisationer varetager, med supervision fra sekretariatet, det lokale opsøgende salg og har ansvaret for de lokale andele i forløbene. Danske Værter indgår endvidere samarbejdsaftaler med virksomheder og organisationer som ønsker at udbrede værtskabstankegangen i egen organisation. Vi håber, at destinationerne kan se værdien i at positionere sig, som omdrejningspunktet for værtskabstræningen i deres lokale område. Når vi står sammen som partnere lokalt, bliver det anderledes muligt at nå helt ud i alle led. Visionen med konceptet er nemlig at uddanne medarbejderne i den brede danske turismebranche til Danske Værter, og dermed skabe en fælles reference og et personligt og nærværende dansk værtskab, der giver gæsterne endnu bedre oplevelser, motiverer dem til at besøge os igen og varmt anbefale Danmark som et feriemål til familie og venner.
 Alsion er Sønderjyllands viden- og kulturcenter og det første byggeri i Danmark, hvis unikke idé er at samle uddannelse, forskning og kultur under ét tag. Alsion rummer bl.a. Syddansk Universitet, en privat forskerpark, én af Europas bedste akustiske koncertsale til klassisk musik, og er hjemsted for Sønderjyllands Symfoniorkester. Alsions fysiske rammer er i verdensklasse og skaber forventninger om en anderledes og spændende oplevelse, men en oplevelse er mere end blot fysiske rammer. Derfor har Alsion, i fællesskab med Danske Værter, igangsat et tværorganisatorisk udviklingsforløb for Alsions ledere og nøglepersoner, der sætter fokus på at udvikle en værtskabsstrategi for Alsion, så Alsion ligeledes kan levere et værtskab i verdensklasse. Fonden Koncertsalen Alsion er sponsor for det tværorganisatoriske initiativ. Direktør for Fonden Koncertsalen Alsion Svend Aage Madsen udtaler om samarbejdet: ”I Alsion ønsker vi at arbejde med, hvordan vi kan forberede os i at modtage vores gæster, hvordan vi kan præsentere os for dem som værter og sikre, at vores gæsters besøg bliver så vellykket som muligt. Danske Værter er i den forbindelse et koncept, som vi tror på kan opfylde disse forventninger. Samtidig har Danske Værter også en stærk lokal forankring i Sønderborg, og vi ser gerne, at konceptet bliver udbredt over hele Sønderborg, så vi til fulde kan leve op til vores gæsteløfte ”Sønderborg, lad os være din vært.”
Det seneste år har der været et øget fokus på værtskab, og for at imødekomme efterspørgslen på kurser, har vi uddannet tre nye Danske Værter instruktører, som er klar til efterårets kursusprogram. Det er med stor glæde, at vi kan præsentere de nye Danske Værter instruktører her. Instruktør - Dorte Kongerslev
Jeg hedder Dorte Kongerslev, er 42 år gammel og bor til daglig nord for København. Jeg er vokset op i Vestjylland og har som ung bl.a. arbejdet på hotel, cafe og fabrik. Derudover har jeg boet og arbejdet i Afrika i syv år og gennem mit ophold dér, fået mange erfaringer i at være ’den fremmede’, den ’eksotiske turist’ og ’den danske leder’. Jeg er uddannet psykolog og har en særlig interesse for uddannelse og formidling. I de seneste år har jeg været ansvarlig for undervisning og kursustilbud hos Europæiske Rejseforsikring, men er nu blevet selvstændig. Jeg elsker at undervise og formidle, og glæder mig meget til at møde jer alle sammen på Danske Værter modulerne. Instruktør - Lene Thomasen Jeg hedder Lene Thomasen, og min store interesse for værtskabet er bl.a. skabt via min tid som indehaver af middelaldercaféen Folk & Fæ i turistbyen Ebeltoft. Folk & Fæ var en meget anderledes café, der emmede af værtskab og personlighed. Her praktiserede jeg budskaberne hver dag, og jeg glæder mig altid til, at vi kan dele erfaringer på Danske Værter kurserne. Jeg er oprindeligt uddannet indenfor det sygeplejefaglige og mit CV indeholder desuden en projektlederuddannelse, en karriere som risikostyringskoordinator, en erhvervschefstilling ved et køkkenfirma i Århus og Aalborg, og så har jeg undervist i rigtig mange sammenhænge. Jeg er endvidere forfatter til bøgerne "De forbandede søndages vendepunkt", "Grib drømmen" og "Få succes med risikostyring". Instruktør - Anja Hoffmann
Jeg brænder for mødet mellem organisationer, grupper og mennesker. Af natur er jeg en ildsjæl - og således nysgerrig og engageret. Derfor kan jeg også se tilbage på en karriere i erhvervslivet og i kulturlivet – både som medarbejder og som chef. På denne baggrund er jeg i dag selvstændig med fokus på spændingsfeltet mellem erhvervsliv og kulturliv. Jeg er særligt optaget af oplevelser som vækst- og værdifremmer for organisationer og virksomheder. Den fornemmeste opgave for mig i forhold til Danske Værter, er at inspirere til en forståelse for, hvordan ”den lille forskel” faktisk kan udgøre ”den store forskel” for den enkelte branche, organisation, medarbejder og ikke mindst den enkelte gæsts oplevelse.
Efteråret indbyder til hygge og læsning. Som en måde at tilbringe årets mørke aftner, kan vi anbefale følgende bøger:
”Høfligheden – hvad blev der af den?” af Peter Olesen (Gyldendal) Høfligheden har trange kår mange steder i dagens Danmark. Forfatteren og debattøren Peter Olesen opdagede under en tur til Stockholm, hvor meget mere høflige svenskerne er end danskerne. Hvad har vi gang i her til lands, spørger Peter Olesen i bogen og kommer ind på egne erfaringer fra besøg på københavnske cafeer og restauranter og i danske butikker. Bogen er fuld af humor og har glimt i øjet. I det hele taget er denne debatbog et ærligt forsøg på at skabe en vigtig debat om et efterhånden noget vaklende begreb, nemlig: høflighed.
 ”Det ordentlige menneske” af Henrik Jensen (Kristeligt Dagblad) Det ordentlige menneske er et opgør med offermentalitet, egoisme og dårlige undskyldninger, og er en hæsblæsende tur gennem en epoke på flugt fra god gammeldags ordentlighed. Hvordan kom vi fra pligtkulturen til rettighedskulturen? Fra at yde til at nyde? Fra høkassen til Stein Bagger? Og er der en anden vej? Ja, man kan blive det ordentlige menneske, man allerede har i sig. Bogen viser hvordan!

Vil du også være Dansk Vært?
Læs mere om kursusmodulerne her

Danske Værter virksomhedsforløb
Danske Værter laver både certificerende kurser og temaarrangementerne om værtskab som konkrete virksomhedsforløb. Her får den enkelte virksomhed mulighed for at få hele indholdet tilpasset specifikt til virksomheden. Læs mere om Danske Værter virksomhedsforløb
|
|